고객님들이 많이 문의하신 내용을 모았습니다.
- Q01카드깡 현금은 어떤 방식인가요?
- 본인 명의 카드의 남은 한도로 결제하시고, 결제 승인이 확인되면 실수령 금액을 계좌로 받으시는 방식입니다. 상담에서 카드사와 필요한 금액을 확인한 뒤 결제 방식과 받으실 금액을 정하고, 동의하시면 안내에 따라 고객님이 직접 결제를 진행하십니다. 승인이 확인되면 입금 계좌를 한 번 더 확인하고 1분 안에 보내 드립니다. 카드 번호나 비밀번호는 받지 않으며 방문하실 필요도 없습니다. 처음이시라면 010-2817-5574로 연락 주세요.
- Q02받을 수 있는 금액은 어떻게 정해지나요?
- 남은 한도 안에서 정한 결제 금액에서 비용을 뺀 금액이 실수령 금액이 됩니다. 비용은 카드 종류와 카드사, 결제 금액, 일시불인지 할부인지에 따라 달라지기 때문에 같은 금액을 결제해도 고객님마다 받으시는 금액이 다를 수 있습니다. 다음머니는 결제하시기 전에 결제 금액과 실수령 금액을 원 단위까지 알려 드리고, 동의하신 경우에만 결제를 진행합니다. 필요한 입금액이 정해져 있다면 그 금액에 맞춰 결제 금액을 거꾸로 계산해 드립니다.
- Q03일시불과 할부 중 무엇을 골라야 하나요?
- 받으시는 금액은 같고 갚으시는 방법이 다릅니다. 다음 결제일에 한 번에 갚을 수 있는 금액이라면 할부 수수료가 붙지 않는 일시불이 간단하고, 한 번에 갚기 어려운 금액이라면 할부로 나누어 매달 부담을 줄이실 수 있습니다. 할부는 개월이 길수록 카드사 할부 수수료가 더해져 전체 갚는 금액이 늘어난다는 점도 함께 보셔야 합니다. 다음머니는 두 방식의 매달 대금을 계산해 고객님 일정에 맞는 쪽을 함께 정해 드립니다.
- Q04남은 한도는 어디에서 확인하나요?
- 카드사 앱에 로그인한 뒤 이용 한도 메뉴에서 본인 인증을 마치면 카드별 남은 금액을 조회하실 수 있습니다. 앱을 쓰지 않으신다면 카드사 홈페이지나 고객센터 ARS로도 확인이 가능합니다. 방금 다른 곳에서 결제하셨거나 결제일 전후라면 금액이 바뀌어 있을 수 있으니 진행 직전에 한 번 더 조회해 보세요. 메뉴를 찾기 어려우시면 다음머니에 연락 주세요. 카드사별 메뉴 위치를 알려 드리고 조회가 끝나는 대로 다음 순서를 이어 드립니다.
- Q05사업자 카드로도 진행할 수 있나요?
- 사업자 카드도 남은 한도가 있다면 진행하실 수 있습니다. 사업자 명의 카드라면 사업자등록 서류로 대표자와 카드 명의, 사업 상태를 먼저 확인하고, 확인이 끝나면 개인 고객과 같은 순서로 결제와 입금이 이어집니다. 법인 카드는 회사 규정에 따라 사용 범위가 정해져 있어 가능 여부를 먼저 확인해야 합니다. 운영 자금으로 쓰신다면 매출 정산 뒤로 결제일이 오는 카드를 고르시면 갚기 편합니다.
- Q06직장인은 서류가 필요한가요?
- 대부분 서류 없이 진행됩니다. 본인 명의 카드에 남은 한도가 있다면 카드사와 금액, 입금 계좌만 확인하고 결제 단계로 넘어갑니다. 카드깡 현금은 이미 발급된 카드의 한도로 결제하는 방식이라 재직증명 같은 서류를 따로 받지 않습니다. 소득이 들어오는 날 뒤에 결제일이 오는 카드로 진행하시면 대금을 갚기 편합니다. 근무 중이시라면 문자로 카드사와 금액을 남겨 주세요. 확인 결과를 문자로 먼저 보내 드립니다.
- Q07추가로 빠지는 비용이 있나요?
- 안내해 드린 실수령 금액 외에 따로 빠지는 비용은 없습니다. 다음머니는 결제 전에 결제 금액과 비용, 받으실 금액을 함께 알려 드리고, 입금 수수료나 처리 비용을 입금액에서 따로 빼지 않습니다. 결제가 끝난 뒤 금액을 바꾸자고 요청드리는 일도 없습니다. 할부로 결제하시면 카드사 할부 수수료가 매달 대금에 더해질 수 있는데, 이는 카드사가 청구하는 비용이라 상담 때 함께 설명해 드립니다. 입금 뒤에는 금액을 문자로 알려 드립니다.
- Q08입금까지 얼마나 걸리나요?
- 결제 승인이 확인되면 1분 안에 입금해 드립니다. 남은 한도를 미리 조회해 두시면 연락부터 입금까지 짧은 시간 안에 끝납니다. 다만 은행마다 자정 전후나 새벽에 점검 시간이 있어 그 시간에는 이체가 몇 분 늦어질 수 있으며, 이런 경우에는 결제 전에 미리 알려 드립니다. 다음머니는 연중무휴로 상담과 입금을 하고 있어 밤이나 주말에도 진행하실 수 있습니다.
- Q09카드 정보를 알려 줘야 하나요?
- 알려 주실 필요가 없습니다. 결제는 고객님이 본인 카드로 직접 하시는 방식이라 카드 번호나 비밀번호, 카드 뒷면 번호를 다음머니가 받지 않습니다. 상담에서는 카드사와 남은 한도, 필요한 금액, 입금 계좌 정도만 확인하며, 진행 전에 먼저 돈을 보내 달라고 하는 선입금도 받지 않습니다. 카드 정보를 먼저 요구하는 곳이 있다면 진행하지 않으시는 편이 좋습니다.
- Q10신용점수에 영향이 있나요?
- 카드깡 현금 결제 자체로 신용점수가 내려가지는 않습니다. 평소 카드 결제와 똑같은 방식으로 기록되며, 대금을 결제일에 잘 갚으시면 꾸준한 결제 기록으로 남습니다. 다만 대금이 밀리면 연체 기록이 생겨 점수에 영향을 줄 수 있으니 갚으실 수 있는 금액 안에서 진행하시는 일이 가장 중요합니다. 다음머니는 결제일과 매달 대금을 함께 보고 무리 없는 금액과 결제 방식을 정해 드립니다.
- Q11카드 여러 장을 나누어 쓸 수 있나요?
- 나누어 결제하실 수 있습니다. 한 장의 한도로 부족하다면 카드별 남은 한도를 확인해 금액을 나누고, 카드마다 받으실 금액을 먼저 알려 드립니다. 카드별로 승인이 따로 나기 때문에 먼저 승인된 금액부터 입금해 드립니다. 카드마다 결제일이 달라 대금이 청구되는 날짜도 달라지니 카드별 결제일을 함께 확인해 두세요. 다음머니가 결제 금액과 입금 내역을 정리해 알려 드립니다.
- Q12상담만 받아 봐도 되나요?
- 상담만 받으셔도 됩니다. 쓰실 카드사와 금액을 알려 주시면 받으실 금액을 계산해 알려 드리고, 결정은 천천히 하셔도 됩니다. 진행하지 않으시더라도 어떤 비용도 생기지 않으며 진행을 재촉하지 않습니다. 문자로 문의하시면 안내해 드린 금액이 남아 다시 확인하시기 편합니다. 다음머니는 연중무휴로 전화와 문자를 받고 있으니 010-2817-5574로 편하게 물어봐 주세요.